Les objectifs sur le lieu de travail propulsent les employés vers l'avant en fournissant un point focal pour les efforts au bureau. En tant que gestionnaire, vous donnez le ton pour le type d'objectifs et le niveau de difficulté à atteindre ces objectifs. Un équilibre entre pousser vos employés à obtenir des résultats supérieurs à la moyenne sans rendre les objectifs impossibles aide votre entreprise à s'améliorer. Les employés ressentent un sentiment d'accomplissement tout en acquérant de nouvelles compétences et en réalisant tout ce qu'ils peuvent accomplir. Avant de définir vos objectifs, vous devez identifier l'orientation de l'entreprise et les problèmes potentiels auxquels vous serez confronté.
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Notez les domaines spécifiques sur lesquels vous souhaitez vous concentrer avec les objectifs. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur la fidélisation des clients, l'amélioration des ventes ou l'augmentation de la production, selon le secteur et les domaines de besoin pour votre entreprise spécifique.
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Passez en revue les statistiques actuelles liées aux domaines d'objectifs pour bien comprendre votre point de départ. Définissez vos niveaux cibles pour ces chiffres. Écrivez vos objectifs en fonction de la façon dont vous voulez que les chiffres augmentent. Par exemple, définissez votre objectif d'augmenter les ventes de cinq pour cent.
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Détaillez comment chaque employé contribuera à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Cela donne à chacun la propriété de l'objectif et donne aux employés une compréhension plus concrète de ce que l'on attend d'eux.
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Définissez la mesure pour déterminer le succès dans l'atteinte des objectifs. Si votre objectif concerne les ventes, il peut s'agir des statistiques de ventes mensuelles. Une manière concrète de mesurer le succès est nécessaire pour une évaluation précise.
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Fixez un calendrier pour atteindre les objectifs. Considérez l'urgence d'atteindre chaque objectif ainsi que la quantité de travail qui y sera consacrée. Si vous définissez un délai trop court, vos employés peuvent être frustrés par les attentes irréalistes. Fixez la chronologie des objectifs trop loin dans le futur et ils ne ressentiront peut-être aucun sentiment d'urgence à travailler vers l'objectif.
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Notez les problèmes qui pourraient interférer avec l'objectif. Si les ventes chutent normalement pendant les mois d'été, vos employés ont plus de difficulté à augmenter les ventes globales de l'entreprise. Examinez les obstacles potentiels à la fois au niveau de l'entreprise et au niveau de chaque employé. Faites un remue-méninges pour aider vos employés à surmonter les difficultés afin qu'ils puissent réussir.
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Vérifiez vos progrès vers les objectifs à intervalles réguliers tout au long de la chronologie. Évitez d'attendre la date limite, car vous n'aurez aucune idée de votre degré de réalisation des objectifs. Tenez les employés informés des progrès que vous faites dans leur ensemble afin qu'ils sachent s'ils doivent pousser plus fort.
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Passez en revue le succès de l'entreprise dans les domaines d'objectifs spécifiques à la fin de la chronologie. Reconnaître les progrès accomplis même si les objectifs n'ont pas été atteints. Fixez-vous de nouveaux objectifs pour continuer à orienter le travail dans ces domaines.
