La confidentialité sur le lieu de travail est un problème croissant pour de nombreuses petites entreprises. Avec des points de vente tels que Twitter et Facebook, il est plus facile que jamais pour les employés de partager des informations sur l'entreprise en ligne, et ils peuvent même ne pas se rendre compte du préjudice potentiel qu'ils peuvent causer. Dans les milieux de travail de la santé, il existe des lois que les employés doivent respecter, mais dans le reste de la main-d'œuvre, il appartient souvent aux entreprises de définir leurs propres politiques en matière de confidentialité.
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Décidez à quel point votre lieu de travail doit être confidentiel. Le niveau de confidentialité requis est souvent déterminé par le type d'industrie dans laquelle se trouve votre petite entreprise. Par exemple, un bureau d'avocat a besoin d'un niveau de confidentialité plus élevé qu'une entreprise de briquetage. Idéalement, aucune entreprise ne veut que ses employés partagent des secrets intérieurs, mais, de manière réaliste, les employés parleront. La clé consiste à établir des limites distinctes que les employés ne doivent pas franchir.
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Déterminez quelle sera la marche à suivre en cas de non-respect des exigences de confidentialité. La punition devrait toujours correspondre au crime dans ce scénario. Dans le cas d'un employé qui divulgue des informations qui nuisent directement à l'entreprise, l'action doit être rapide et le licenciement peut être la seule réponse. En cas de petit malentendu, les conséquences ne devraient pas être aussi graves. Les employés doivent savoir que leurs actions ont des conséquences. Cela en soi peut les empêcher de partager des informations sur l'entreprise.
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Mettre en place une formation des employés sur la confidentialité. Ce cours devrait couvrir trois domaines principaux: l'embauche, les problèmes médicaux du personnel et les informations sur l'entreprise. Les politiques de votre entreprise doivent être clairement identifiées afin que les employés sachent exactement ce qui est bien et ce qui ne l'est pas en termes de partage d'informations. Ce cours doit être suivi par les nouveaux employés immédiatement après leur entrée dans l'entreprise et par tous les employés une fois qu'une politique est mise en place.
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Demandez à la direction de surveiller les employés. Bien que cela puisse sembler un peu «grand frère», il peut être nécessaire de surveiller les comptes de réseautage social des employés. La plupart des employés ne partageront jamais les informations de l'entreprise, mais il suffit d'une seule personne sur le partage et l'avenir de l'entreprise entière pourrait être compromis ou l'image de l'entreprise pourrait être irrémédiablement ternie.
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Faites un suivi avec des rappels réguliers. Dans certains cas, il peut être nécessaire de rappeler aux employés qu'un nouveau projet est définitivement secret. Les limites et le renforcement de ces limites sont essentiels dans un lieu de travail confidentiel.
