Il existe des différences importantes lors des entretiens avec les candidats internes par rapport aux candidats extérieurs à l'entreprise. Comme pour toute interview, choisissez des questions conçues pour obtenir des réponses véridiques et éloignez-vous des questions typiques qui ont tendance à provoquer des réponses toutes faites. L'objectif est d'obtenir une image authentique et précise de l'adéquation du candidat avec le poste. Si vous connaissez déjà personnellement le candidat, méfiez-vous des idées préconçues que vous pourriez avoir et qui pourraient vous faire oublier des considérations importantes.
Prenez le contrôle mais ne prenez pas le dessus
Commencez l'entretien par environ cinq à dix minutes de bavardage informel pour mettre le candidat à l'aise. Par exemple, demandez "Qu'est-ce qui vous intéresse dans ce poste?" « Pourquoi voulez-vous quitter votre poste actuel ? » et "Que savez-vous de ce service?" Ce devrait être une expérience que le candidat appréciera. N'oubliez pas que si vous ne le choisissez pas pour le poste, il travaillera toujours dans l'entreprise. Demandez-lui comment il gérera la situation s'il n'est pas choisi pour le poste, mais faites-le de manière à ce qu'il ne semble pas que vous ayez déjà pris votre décision.
Faites attention à l'attitude
Bien que l'entretien doive être détendue afin que vous puissiez attirer le candidat, il ne doit pas manquer de professionnalisme. Si vous connaissez déjà la candidate et qu'elle vous accompagne, il se peut que vous ayez tendance à être trop désinvolte ou à sauter des aspects importants de l'entrevue. Par exemple, la candidate traite-t-elle l'entretien avec le respect qu'elle mérite, ou est-elle trop personnelle ou familière ? Quel que soit le code vestimentaire de l'entreprise, la candidate doit « s'habiller pour réussir » et démontrer qu'elle apprécie d'être considérée pour le nouveau poste. La candidate doit vous fournir un curriculum vitae professionnel comme elle le ferait si elle postulait dans une autre entreprise et elle devrait se préparer à répondre à des questions approfondies, et non à échanger sur la familiarité personnelle.
Soyez franc et franc
Une bonne façon d'évaluer comment le candidat perçoit ses propres forces et dans quelle mesure il peut être objectif à leur sujet est de demander: «Selon vous, qu'est-ce qui vous distingue des autres candidats qualifiés pour le poste?» La réponse du candidat doit être directe sans être vantarde ou dénigrante envers les autres.
La règle d'or de l'entretien
Tout comme vous n'apprécierez pas les réponses standardisées, ne posez pas de questions clichées comme « Quelle est votre plus grande faiblesse ? » et "Où vous voyez-vous dans cinq ans?" Demandez plutôt: «Quelles sont certaines de vos réalisations dans votre poste actuel dont vous êtes le plus fier?» » et « Que feriez-vous pendant vos 90 premiers jours de travail ? Cela vous permettra d'évaluer si elle a fait ses devoirs, dans quelle mesure elle connaît vraiment le poste et dans quelle mesure elle est prête à assumer le poste. Si vous n'avez pas travaillé directement avec elle dans le passé, cela vous aidera à déterminer si elle a un style collaboratif et vous donnera une bonne indication de la façon dont elle s'intégrera dans la dynamique de votre service.
