Lorsqu'un nouveau manager est promu, il se met dans la peau d'un professionnel expérimenté qui détenait une énorme quantité d'informations sur l'entreprise et son succès. Le nouveau manager doit soudain relever le défi et agir de manière managériale. Les managers ne se font pas du jour au lendemain. En plus d'exécuter des fonctions professionnelles spécifiques, les gestionnaires qui réussissent doivent également équilibrer tout un portefeuille de responsabilités. S'assurer que le nouveau manager est prêt à prendre le contrôle nécessite une combinaison de formation formelle et pratique.
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Commencez la formation tôt. Dans la plupart des entreprises, les prodiges prometteurs sont identifiés au début de leur carrière. Si une employée est préparée pour un poste de direction, assurez-vous qu'elle est envoyée à des cours de formation qui fournissent régulièrement les compétences nécessaires aux gestionnaires.
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Définissez les compétences communes. Chaque manager au sein d'une entreprise a besoin de certaines compétences, quel que soit le département ou la division qu'il dirigera. Identifiez les domaines, tels que les compétences de présentation, la gestion des conflits, la gestion du temps et d'autres compétences non techniques, qui sont requis par tous les bons leaders et intégrez-les à votre programme de gestion. Décidez quels programmes seront développés en interne et lesquels seront fournis par une société externe de formation des cadres.
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Déterminez les compétences spécifiques au rôle. Chaque manager a besoin de compétences spécifiques à son rôle. Un responsable des technologies de l'information peut avoir besoin d'un cours intensif sur la gestion de grands projets complexes. Un responsable des ressources humaines peut avoir besoin de bien comprendre les implications juridiques du licenciement d'un employé. Gardez un dossier qui décrit les compétences exigées par chaque service et utilisez-le lors de l'élaboration d'un programme de formation pour les nouveaux gestionnaires.
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Créez un programme de mentorat. Un nouveau manager est souvent incertain de ce qu'on attend de lui lors de la préparation de rapports ou de la rédaction d'une présentation pour une réunion de direction. Désignez un gestionnaire expérimenté pour être son mentor pour sa première année dans le nouveau poste. L'individu peut demander conseil à son mentor et lui montrer des ébauches de ses rapports et présentations. Le nouveau gestionnaire peut utiliser ces conseils pour fonctionner comme prévu et apprendre le côté pratique de la gestion.
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Rechercher des commentaires. Malgré toute la pré-planification possible, les managers sont humains. Rencontrez régulièrement les nouveaux gestionnaires et demandez-leur comment ils vont. Demandez-leur ce qu'ils trouvent difficile et où ils pourraient utiliser une formation supplémentaire. Si c'est possible, demandez leur avis à certains de leurs collaborateurs en prenant soin de ne pas porter atteinte au manager. Offrir une formation supplémentaire dans les domaines identifiés au cours de ces sessions. S'il n'y a pas de problème, permettez à l'individu de choisir des programmes de formation continue qui l'aideront à devenir un meilleur gestionnaire.
