Si votre entreprise vend des produits ou des services via un site Web, vous perdez probablement une quantité importante d'affaires si vous n'acceptez pas les paiements en ligne. Les acheteurs en ligne se sont habitués à payer leurs achats immédiatement et à recevoir des envois rapidement. Grâce aux fonctionnalités de sécurité telles que le cryptage du numéro de carte et la protection contre la fraude, les gens peuvent acheter en ligne en toute confiance.
Gratification instantanée
Pour le client, la gratification instantanée est la principale motivation des achats en ligne. Le paiement en ligne permet à un client de payer immédiatement un produit, confiant qu'il sera expédié rapidement. Si un client envoie son paiement, il doit attendre que vous le receviez et que les fonds soient compensés, ce qui augmente considérablement le temps qu'il attend pour le produit. Face à ce retard, un client potentiel est susceptible de rechercher un commerçant qui accepte les paiements en ligne.
Sécurité marchande
Lorsqu'un client paie un produit en ligne, le mode de paiement du client est autorisé et l'argent est immédiatement placé sur le compte professionnel. Cela élimine certains risques financiers de votre part, car vous n'avez plus à vous soucier des frais associés aux chèques sans provision.
La confiance des consommateurs
Un client potentiel peut être légèrement nerveux à l'idée d'acheter chez vous s'il n'a aucune expérience préalable avec votre entreprise - surtout s'il a eu des problèmes avec des achats en ligne dans le passé. La protection contre la fraude offerte par de nombreux fournisseurs de cartes de débit et de crédit peut atténuer ses inquiétudes, car il sait qu'il peut faire une réclamation auprès de sa banque s'il ne reçoit pas le produit ou le service qu'il a acheté.
Paiements récurrents
L'acceptation des paiements en ligne supprime la difficulté associée aux paiements récurrents par chèque ou mandat-poste. Si vous disposez d'un service par abonnement, vous pouvez stocker les informations de paiement des clients et collecter les paiements automatiquement à chaque période d'abonnement plutôt que d'envoyer des rappels indiquant que les paiements sont dus.
Payer avec crédit
Pour qu'un client puisse payer un produit par chèque ou mandat-poste, il doit disposer des fonds nécessaires pour payer immédiatement l'intégralité de l'article. Les cartes de crédit permettent aux consommateurs de payer des articles volumineux en plusieurs versements; accepter des paiements en ligne peut augmenter considérablement vos ventes si certains des produits que vous vendez sont coûteux.
Le marketing d'affiliation
Accepter les paiements en ligne permet à votre entreprise de lancer un programme d'affiliation. Avec un programme d'affiliation, les éditeurs en ligne peuvent gagner de l'argent en vous référant des clients en échange d'une partie des revenus lors des ventes. Bien qu'un programme d'affiliation puisse entraîner une légère réduction des bénéfices, il peut également augmenter considérablement les ventes.
