L'utilisation de quotas d'activité dans votre petite entreprise peut aider à augmenter la productivité de votre équipe de vente et à augmenter vos revenus. Une entreprise fixe des quotas d'activité pour ses vendeurs afin de s'assurer qu'ils restent sur la bonne voie avec les activités qui apporteront un haut niveau de succès dans la génération de ventes. Un vendeur atteint son quota d'activité en effectuant certaines tâches, comme appeler un nombre spécifique de clients potentiels par jour.
À propos des quotas d'activité
Un quota d'activité mesure une seule tâche qu'un vendeur effectue pour aider à générer des ventes; il ne mesure pas le volume ou la production réelle des ventes. La direction fixe des quotas d'activités en fonction des activités les plus importantes qui, selon elle, entraîneront des ventes. La direction peut définir plusieurs quotas d'activité pour un vendeur ou une équipe de vendeurs. Par exemple, une petite entreprise peut s'attendre à ce que chaque vendeur passe au moins 20 appels à des clients potentiels par jour et rencontre en personne au moins cinq clients potentiels par semaine.
Quotas d'activité et quotas de vente
Une entreprise peut fixer des quotas de vente en plus des quotas d'activité. Un vendeur atteint ces objectifs en vendant un nombre spécifique d'unités ou un volume spécifique en dollars de produits. Les quotas d'activité aident un vendeur à atteindre son quota de vente. Par exemple, un vendeur de votre petite entreprise peut avoir des quotas de vente de 10 unités par mois et de 10 000 USD en volume par mois. Si elle atteint un quota d'activité de 20 visites de vente par jour, elle est plus susceptible d'atteindre ses quotas de vente.
Importance des quotas d'activité
Étant donné que les quotas d’activité sont basés sur les tâches essentielles du travail d’un vendeur, ils sont un élément important pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs de performance globale, comme un certain montant de revenus. Si un vendeur n'atteint pas ses quotas d'activité, il peut ne pas atteindre ses quotas de vente, ce qui peut nuire à l'ensemble de l'entreprise. Les quotas d’activité permettent à la direction de quantifier les progrès d’un vendeur vers un objectif plus large et peuvent aider la direction à motiver les employés de l’entreprise.
Surveillance des quotas d’activité
Le suivi des quotas d'activité est un processus continu qui aide la direction à identifier les points forts et les points faibles. Par exemple, un vendeur peut atteindre son quota d’activités d’appels de vente quotidiens, mais peut ne pas atteindre son objectif de réunions hebdomadaires avec les clients. La direction pourrait fournir une formation supplémentaire pour l'aider à obtenir plus de réunions avec les clients. La direction peut également ajuster les quotas d'activité de temps à autre, en fonction des circonstances. Par exemple, si une équipe commerciale dépasse ses quotas d'activité un mois, la direction peut augmenter les quotas d'activité le mois suivant.
