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Quels sont les avantages pour les employés, les clients et la direction d'utiliser des équipes à haute performance?

Alors que certains estiment que le travail isolé est la meilleure façon d'accomplir des tâches liées à l'entreprise, d'autres estiment que travailler en tandem est plus propice à la réussite en milieu de travail. Bien que le travail individuel ait certainement sa place, en règle générale, les équipes de haute performance se révèlent être un moyen très efficace d'accomplir des tâches au sein de votre petite entreprise. Lorsque ces équipes travaillent efficacement, elles peuvent bénéficier à toutes les personnes impliquées dans l'entreprise, des clients à la direction.

Définition

Toutes les équipes ne sont pas créées égales. Les équipes de haute performance, par définition, sont des équipes composées de membres qui travaillent bien ensemble. Un groupe hautement performant doit exceller dans l'accomplissement de tâches liées au travail, doit être capable de fixer et d'atteindre des objectifs, et être libre des conflits et des arguments qui assaillent généralement les équipes les moins performantes. Parce que personne ne peut vraiment prévoir comment les employés interagiront lorsqu'ils seront pris en sandwich, la création d'équipes de ce type nécessite souvent des essais et des erreurs.

Avantages sociaux

Les employés bénéficient d'équipes hautement performantes de plusieurs manières. Lorsqu'ils sont jumelés à d'autres travailleurs au sein d'équipes de haute performance, il s'avère souvent plus facile pour ces employés de partager leurs tâches. Avec l'aide des autres membres d'une équipe, aucun employé n'est laissé pour porter lui-même un projet entier. Ces équipes permettent également aux travailleurs de nouer des relations avec leurs collègues, ou de renforcer les liens qui existent déjà, leur permettant potentiellement de mieux profiter de leur travail.

Avantages clients

Lorsque les travailleurs sont membres d'équipes à haute performance, les clients reçoivent souvent les produits demandés plus rapidement, car les équipes peuvent répondre à ces besoins plus rapidement. Le client en profite également car tous les membres du projet sont sur la même page au lieu de travailler séparément. En conséquence, les membres de l'équipe doivent être bien informés sur les spécificités du projet ou de l'entreprise. Les clients doivent également profiter d'un environnement plus accueillant, car les membres de l'équipe dégagent souvent une aura de camaraderie.

Avantages de gestion

Les managers doivent souvent consacrer moins d'efforts à la gouvernance de leurs employés lorsqu'ils font partie d'équipes hautement performantes, car ces équipes peuvent souvent se gouverner elles-mêmes en grande partie. Les managers peuvent également renoncer à décider quelles idées d'employés sont les meilleures, car les employés travailleront dans leurs équipes pour sélectionner les meilleures idées. La direction peut également bénéficier d'avoir des employés qui sont tout simplement plus heureux dans l'ensemble, car ils n'auront probablement pas à faire face aussi souvent à des problèmes tels que la discorde des employés.

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