La capacité d'un chef d'équipe à gérer son équipe et à s'assurer que les projets sont terminés à temps exige que lui et son équipe puissent travailler ensemble vers un objectif commun. Étant donné que les équipes sont composées d’individus ayant des antécédents différents, apprendre autant que possible sur une équipe individuellement et en groupe peut aider un leader à comprendre les points forts et les domaines d’amélioration, les perspectives et les objectifs de chaque membre. Bien que de nombreuses méthodes existent pour que les dirigeants apprennent à connaître leurs équipes, vous pouvez acquérir une solide compréhension de la dynamique de votre équipe dans votre petite entreprise grâce à des exercices simples, des réunions et des rencontres.
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Demandez des informations au chef d'équipe précédent ou à un superviseur qui a géré les membres de votre équipe. Un collègue peut vous donner un aperçu des traits de personnalité individuels et de l'éthique de travail. Vous pouvez également avoir accès à des évaluations de performances qui peuvent vous fournir une image plus complète de votre équipe.
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Fournissez à votre équipe une enquête sur les antécédents et les intérêts. Faites une section de l'enquête professionnelle et liée au travail et une autre personnelle. Par exemple, incluez des questions sur les objectifs de carrière et les moyens d'améliorer l'équipe, le projet ou l'entreprise. Pour la section personnelle, renseignez-vous sur les objectifs non professionnels, la famille, les animaux domestiques, les loisirs ou même les favoris tels que les couleurs, les animaux ou les lieux de vacances.
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Passez en revue les enquêtes et planifiez une heure ou plus, selon la taille de votre équipe, pour discuter de l'enquête avec votre équipe dans un cadre fermé tel qu'une salle de réunion. Demandez à l'équipe de s'asseoir en cercle ou autour d'une table. Choisissez une question et demandez à chaque membre de l'équipe de fournir sa réponse au groupe. Au cours de cette discussion à tour de rôle, interagissez avec l'équipe en fournissant vos propres réponses.
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Planifiez des entretiens individuels avec chaque membre de votre équipe lorsque vous assumez le rôle de leader pour la première fois, puis au moins une fois par mois par la suite. Au cours des premiers entretiens individuels, expliquez vos attentes et discutez des réponses au sondage qui n'ont pas été abordées lors de la réunion d'équipe. Pendant tous les entretiens individuels, discutez de la manière dont vous prévoyez d'aider le membre de l'équipe à atteindre ses objectifs professionnels et personnels.
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Utilisez des brise-glace et d'autres exercices de consolidation d'équipe pour apprendre à connaître votre équipe. Par exemple, mettez en place une série de jeux de type questions-réponses en rapport avec votre travail ou votre projet, emmenez votre équipe à un événement ou organisez une chasse au trésor. En plus d'aider à rapprocher une équipe, les exercices de consolidation d'équipe peuvent vous aider à en savoir plus sur les forces et les faiblesses de votre équipe et sur tous les membres dont les attitudes ou les comportements peuvent affecter négativement l'équipe.
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Prenez 15 à 20 minutes au début de chaque journée pour interagir avec votre équipe de manière décontractée au niveau individuel ou en groupe en dehors des rencontres individuelles. Rendez visite aux membres de votre équipe à leur bureau ou dans la salle de pause et interrogez-les sur leur vie. Ce type d'interaction permet de construire votre relation avec votre équipe. Cela peut également vous aider à déterminer quels membres peuvent être confrontés à des événements bouleversants tels qu'un membre de la famille malade, un ajout de famille ou un problème financier qui peut entraîner une perte de concentration sur le travail.
